FOIRE AUX QUESTIONS
Services
Doc Bike Service propose un large éventail de d'entretiens et de réparations : crevaisons, réglages de freins et de dérailleurs, différents niveaux de révision, remplacement de chaînes, de pneus, de câbles, etc.
N’hésitez pas à prendre contact pour une demande spécifique.
Non, l'un de mes atouts est que je me déplace à domicile ou sur votre lieu de travail. Vous n'avez donc pas à transporter votre vélo, le charger sur un porte vélo ou l'installer dans le coffre de votre voiture au risque d'abîmer l'un des composants.
Et cela est encore plus vrai si vous possédez plusieurs vélos à faire entretenir en même temps.
Oui, il est préférable de prendre rendez-vous à l'avance pour garantir ma disponibilité. Vous pouvez me contacter directement par téléphone, par mail ou via les réseaux sociaux.
Certaines réparations urgentes peuvent être effectuées le jour même, selon la disponibilité.
Bien sûr, il n'y aucun inconvénient à cela.
Oui, selon mes disponibilités, je peux intervenir rapidement pour résoudre des problèmes critiques.
La durée dépend du type d'entretien ou de réparation. Cela peut aller de 30 minutes pour un réglage simple à plusieurs heures pour un entretien complet.
Après avoir identifié la pièce manquante, je vous proposerai avec votre accord de vous la commander pour une intervention ultérieure.
Doc Bike Service se déplace dans tout le Pays d'Aix.
Cliquez ici pour vérifier si votre localité est couverte.
Des frais de déplacement seront à prévoir pour toute intervention. Ceux-ci vont dépendre de la localité où l'intervention sera réalisée.
Oui en effet, il y a un minimum d'intervention fixé à 40 euros, entre la prestation et le déplacement.
Vous pouvez régler par CB, espèces et virement instantané (dont Wero).
Nos tarifs varient selon le type de réparation.
Cliquez ici pour consulter la grille détaillée ou contactez-moi pour demander un devis personnalisé.
Entretien et réparation
La révision standard est l'entretien de base d'un vélo.
Durant cette révision, l'ensemble du cadre et des pièces d'usure est contrôlé ; les serrages des composants sont réalisés aux couples préconisés par le constructeur ; les dérailleurs et freins sont réglés ; les roues sont dévoilées et gonflées ; la chaine est lubrifiée.
N'hésitez pas à me contacter pour une évaluation. Je serai heureux de vous conseiller sur les services dont votre vélo pourrait avoir besoin, en fonction de son état et de son usage.
Tout à fait, j’assure aussi bien l’entretien et la réparation de la partie mécanique des vélos électriques, que le contrôle et le diagnostic des batteries et des composants électroniques.
Oui, cette prestation est disponible, aussi bien pour les freins que pour les tiges de selle télescopique (Rockshox Reverb).
La fréquence d’entretien dépend du type de vélo, de l'endroit où l'on roule et de l'usage.
A minima une révision tous les ans est recommandée, voire deux pour les VAE.
Si votre pratique est régulières, prévoyez un entretien tous les 4-5 mois.
Nettoyez régulièrement la chaîne, vérifiez la pression des pneus et le serrage des freins et des roues.
Évitez de laisser votre vélo sous la pluie sans protection.
Oui, tous types de vélos sont pris en charge, du vélo enfant aux vélos de route ou électriques haut de gamme.
En revanche, les draisienne électriques, trottinettes et trottinettes électriques, vélos d’appartement ne sont pas pris en charge.
Bien sûr, roues, pédaliers, transmissions et autres pièces peuvent être montés et réglés.
Vente de vélos et pièces détachées
Doc Bike Service est revendeur de la marque Merida, marque reconnue à l'internationale, qui propose des vélos performants, fiables et innovants avec un excellent rapport qualité / prix : vélos de route, VTT, gravel, VAE.
Il est tout à fait possible de personnaliser votre vélo selon les options disponibles du fabricant.
Un montage à la carte est également envisageable. Contactez-nous pour plus de renseignements.
Oui, tous les vélos et composants bénéficient de la garantie constructeur.
Les cadres Merida sont garantis à vie, la garantie ne s'appliquant qu'à l'acheteur initial. Les pièces le sont pendant 2 ans. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur le site internet de Merida ou à me contacter directement.
La garantie couvre les défauts de fabrication, mais non l'usure normal ou les dommages accidentels.
Les réparations à domicile sont facturées sauf si le problème est couvert par la garantie.
Bien sûr. Je travail avec plusieurs fournisseurs importants du milieu du cycle qui me permettent de proposer un très large choix de composants, d’accessoires et de pièces détachées : roues, pneus, guidon, kit cadre, casques, chaussures, antivol, produits de nettoyage et d'entretien, nutrition, etc.
Je vous tiendrai informé par email ou téléphone du suivi et de la date de livraison.
Oui, un acompte vous sera demandé. Le montant sera fixé lors de la commande.
